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退货原则

关于退换:


    您的资金在支付到本站时,银行等相关费用已经扣除了6%手续费(此钱是第三方接口收取,本站不会收取任何中间费用)。因此在退补各种费用时,我们将会在您的订单总金额扣除6%退回到您的银行卡,一般会在15个工作日可以到账。因为蛋糕鲜花属于特殊消费品,订单加工制作完成无法进行二次销售。商品显示“未发货”可以即时联系客服退款,商品显示在“等待发货”的订单,退换货扣除订单金额20%办理退款,我司承担剩余80%损失。商品显示“已发货”的订单,不能进行退换货,另当天配送的订单不得退款。您在本站消费前敬请认真、仔细阅读本条款,以免造成不必要的误解。

另情人节以及重大节日订单(节日配送的订单)取消特别说明:由于情人节是订花、送花高峰期,工作极其繁忙,通常只接受普通日期之前的订单取消。重大节日不可接受订单取消。 


“重大节日”定义:
鲜花行业“重大节日”列明如下:情人节、圣诞节、母亲节、520网络情人节、七夕情人节、三八节。
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